Toimitusehdot

Voimassa 19.11.2024 alkaen

expokauppa.wsexpogroup.fi

WS-Expogroup Oy Ltd (y-tunnus 0777402-5) myy tuotteita yrityksille Suomen alueelle. Hintoihin lisätään voimassa oleva alv 25,5 %. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Verkkokauppa luo automaattisesti tilausvahvistuksen välittömästi tilauksen yhteydessä ja lähettää sen asiakkaalle sähköpostitse ilmoittaakseen, että tilaus on hyväksytty. Tallenna tilausvahvistus, jotta voit tarkistaa jälkikäteen tilauksesi sisällön. Tarvitset tilausvahvistusta myös ottaessasi yhteyttä asiakaspalveluumme tilauksen yhteydessä.

Maksaminen

Palvelun käyttö vaatii alv-tunnuksen, mutta ei rekisteröitymistä. Maksaminen tapahtuu laskulla tai noudettaessa pankki/luottokortilla.

Tarkistamme uusien asiakkaidemme maksuviive- ja maksuhäiriötiedot Suomen Asiakastiedon kautta, ja varaamme oikeuden pyytää ennakkomaksua.

Maksutavat

Laskulla

Maksuehto: 14 päivää netto

Laskuun lisätään 6 € (+alv 25,5 %) laskutuslisä

Kortti- ja luottomaksu noudettaessa

Maksu veloitetaan suoraan tililtä tai luotolta.

Painoaineistot

Painoaineistoihin tehtävistä korjauksista laskutamme voimassa olevan tuntiveloituksen mukaan (min. 90,00 euroa). Asiakas on aina vastuussa toimittamansa painoaineiston kelpoisuudesta kaikkien mahdollisten virheiden suhteen. Vastaamme vain meillä tehdyistä aineistoista ja niissä esiintyvistä virheistä. Virheellisen aineiston vuoksi tulostetut materiaalit veloitetaan täydestä arvosta.

Toimituskulut

Toimituskulu määräytyy itse tuotteen, määrän ja valitun toimitustavan mukaan ja ne lisätään tilauksen loppusummaan.

Myyntialue

Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle.

Toimitustavat

Nouto

Mikäli olet valinnut toimitustavaksi noudon, ilmoitamme viestillä, kun tuotteet ovat noudettavissa.

Noudot arkisin klo 7–15 (sovittaessa klo 16 asti) varastoltamme osoitteesta Hannuksenpelto 1, 02270 Espoo.

Toimitus

Tilaukset toimitetaan tilaajan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen, WS-Expogroup Oy:n parhaaksi katsomalla tavalla, ellei tilaajan kanssa ole erikseen sovittu kuljetustavasta. Jakelu arkipäivisin klo 8–16 välillä.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 4–10 päivää. Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä.

Varastossa olevat tuotteet lähetetään tilausta seuraavien n. 3–5 arkipäivän aikana. Toimitusmyyntituotteilla toimitusaika on n. 10 työpäivää. Luvattu toimitusaika on viitteellinen. Toimitusaika voi muuttua, jos asiakas ei anna aineistoa sovitussa ajassa, haluaa muuttaa aineistoa tai jos asiakasta ei saa tavoitetuksi jonkin tilaukseen liittyvän seikan johdosta.

Huomaathan, että emme voi koskaan taata tuotteen saapumisajankohtaa asiakkaalle, vaan ainoastaan sen, että tavarat lähetetään meiltä ilmoitetun toimitusajan sisällä.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.

Viallisen tuotteen palautus

Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen saapumisesta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta verkkokauppa@wsexpogroup.fi, tai puhelimella numerosta 041 537 0101. Viallinen tuote vaihdetaan ainoastaan uuteen samaan nimikkeeseen ja tuotteen pitää olla täysin käyttämätön. Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, ellei palautuksesta ole ensin sovittu kauppiaan kanssa. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Lähetyksen kunto on syytä tarkistaa heti sen saavuttua kuljetuksen aikaisten vahinkojen varalta. Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tulee asiakkaan reklamoida tästä toimituksen luovutuksen yhteydessä suoraan kuljetuspalvelun kuriirille. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.